Analista de Negócios Pleno - Jordanésia, Cajamar/SP

Analista Pleno de Negócios - Pleno - Cajamar/SP

A SKF é uma empresa líder de mercado global e estamos há 105 anos no Brasil. Nossa experiência baseia-se no desenvolvimento, no design e na fabricação de rolamentos, vedações e sistemas de lubrificação. 

Estamos buscando um Analista Pleno de Negócios para atuar na cidade de Cajamar/SP, com sistema de trabalho híbrido (3 dias presenciais) 

Descrição das atividades: 

• Gestão do atendimento ao cliente via ligações, e-mails e Whatsapp, podendo ser em português, espanhol ou inglês. 

• Suporte técnico aos nossos clientes internos e externos. Tomando como base especificações técnicas, dados de projetos e operacionais, entre outros, indica o produto apropriado como solução. 

• Desenvolve as conversões de itens recebidos dos clientes para os itens da SKF.  

• Solicitação de informação técnica à origem e fábricas, inclui abertura de tickets para suporte, solicitação de desenhos técnicos ou datasheets, leitura e interpretação dos projetos recebidos. 

• Preenchimento dos atributos técnicos dos produtos (dimensões, materiais, função) para catálogo de produtos da DUIMP / SISCOMEX, assim como participação do processo de cadastro de produtos nos nossos sistemas, inclui: análise de NCM e criação da descrição técnica. 

Requisitos 

• Formação superior completa em Engenharias ou áreas técnicas 

• Conhecimento de classificação fiscal e enquadramento de NCM 

• Conhecimento avançado do Excel e macros 

• Conhecimento do idioma inglês (escrita e conversação), a nível intermédio 

• Conhecimento do idioma espanhol (escrito e conversação), a nível básico / intermédio 

• Desejável conhecimento de Microsoft Power Platform (Power Apps, PowerBI, Power Automate) 

• Experiência em Multinacional será um diferencial