Customer Service Specialist (m/w/d)

Die SKF Sealing Solutions GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich automotiver Dichtungen.

Für die SKF Sealing Solutions GmbH suchen wir am Standort in Leverkusen einen

Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihre Möglichkeiten bei uns:

• Gestalten Sie den Materialfluss aktiv mit: Übernehmen Sie die Verantwortung für die Erfassung und Überprüfung eingehender Bestellungen und Lieferabrufe und zeigen Sie Ihre Stärke in der mengen- und termingerechten Disposition.
• Werden Sie zum Problemlöser (m/w/d): Nutzen Sie Ihre analytischen Fähigkeiten, um bestehende Planungen anzupassen und gemeinsam mit internen Schnittstellen sowie dem Auftraggeber, Lösungen bei Abweichungen zu entwickeln.
• Zeigen Sie Ihre Genauigkeit: Übernehmen Sie die Erstellung von Gut- und Lastschriften bei Reklamationen oder Sonderfrachten und tragen Sie so zur reibungslosen Abwicklung bei.
• Beweisen Sie Ihren Blick fürs Ganze: Analysieren Sie Kennzahlen wie Broken Promises, Customer Backlog, Urgent Transport oder Delivery Performance und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Treiben Sie Optimierungen voran: Nutzen Sie die Chance, Bestandsparameter regelmäßig zu überprüfen und durch Anpassungen von Sicherheitsbeständen, Losgrößen und Durchlaufzeiten, die Effizienz zu steigern.
• Arbeiten Sie vernetzt: Profitieren Sie von der engen Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb, Einkauf, Wareneingang, Versand sowie in- und externen Kunden und bauen Sie sich ein starkes Netzwerk auf.

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Industrie- oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) 
• Erfahrung in der Disposition - idealerweise in einem dynamischen Umfeld wie der Automobilindustrie 
• Routine im Umgang mit SAP und gängigen IT-Systemen; Kenntnisse in MAPICS sind ein Plus
• Gute Englischkenntnisse, damit Sie auch international sicher kommunizieren können; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent 
• Kommunikationsstärke und Teamgeist, um gemeinsam Erfolge zu feiern
• Freude an Kundenkontakt und Serviceorientierung 

Was bieten wir?

• Eine tarifgebundene Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum
• Ein gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur „per Du“ und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten 
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Intensive Einarbeitung durch individuelle On-the-job-Programme
• Gezielte Weiterentwicklung und Weiterbildung innerhalb eines weltweit tätigen Unternehmens

Bei SKF setzen wir uns dafür ein, ein vielfältiges Umfeld zu schaffen. Wir sind fest davon überzeugt, dass eine diversifizierte Belegschaft für unseren anhaltenden Erfolg unerlässlich ist. Deshalb konzentrieren wir uns ausschließlich auf Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten und Potenziale. Kommen Sie, wie Sie sind - seien Sie einfach Sie selbst. #weareSKF

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre online-Bewerbung. Bitte fügen Sie Ihr persönliches Anschreiben und Ihren Lebenslauf in Englisch bei! Andere Unterlagen wie Zeugnisse, etc. sind in Deutsch ausreichend. Vielen Dank. 

Sie haben Fragen?
SKF Recruitment Germany
Katrin Edelmann
katrin.edelmann@skf.com 

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